廣州從都國際莊園 (Imperial Springs)

廣州從都國際莊園 (Imperial Springs)

廣州,從化區,從都大道一號
全部設施>
現在就預訂
2025年02月06日 週四
2025年02月07日 週五
1 晚

廣州從都國際莊園 (Imperial Springs)

開幕時間:  2011 裝修時間:   房間數量:  
地址:  廣州,從化區,從都大道一號
廣州從都國際莊園位於從都大道。
躋身世界度假村之列的從都國際莊園飯店,由全球首席飯店設計公司WATG 精心打造,包括90間桐泉台套房、三十餘棟院落式別墅以及領袖級的鳳凰官邸。
莊園擁有一支800人、經過法國皇室管家學院培訓的服務團隊,提供24 小時的細緻服務。專業的安防隊伍和元首級的安防設施,為賓客安全帶來強大保障,可於此盡享私密夢幻的度假時光。
從都國際莊園以蔚然的中國氣象和超前的現代化私人管家服務,躋身世界度假村之列,將度假的私密和舒適重新定義。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存 免費

晨喚服務

24小時櫃檯服務

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    接機服務 收費

    接站服務 收費

    送機服務 收費

    單程接駁(飯店出發) 收費

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童拖鞋

    兒童浴袍

    兒童牙刷

    兒童玩具

    兒童桌遊/拼圖

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存 免費

    晨喚服務

    禮賓服務

    24小時櫃檯服務

  • 餐飲服務

    送餐服務

    大廳酒吧

    餐廳

  • 商務服務

    會議廳

    傳真/影印服務

    婚宴服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

  • 公共區域

    ATM

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    公共空間禁菸

    吸菸區

    禮品店

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    Spa

    溫泉

  • 清潔服務

    洗衣服務

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣間

  • 保全與安全設備

    醫務室

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

全部設施

飯店公告

為貫徹落實《廣州市星級飯店全面推進減少飯店行業一次性用品專項行動方案》相關規定,推進生活垃圾源頭減量, 2019年9月1日起,廣州市旅遊住宿業將不再主動提供牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦這些一次性日用品,飯店餐廳不主動提供一次性餐具。若住客需要可諮詢飯店。
公共戶外溫泉實行預約制度,控制客流量,到店後請提前預約享用溫泉的時間,別墅房型的私家溫泉不受影響。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 單點,自助餐
  • 費用 RMB 216/人
  • 營業時間 07:00 - 10:30 每天
停車場
免費 飯店提供停車位,詳情請諮詢飯店
充電車位
飯店不提供充電樁。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

廣州從都國際莊園的真實旅客評論(962)

4.7 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.6

設施

4.7 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (962)

momo_LL

家庭出遊

A型大床套房

入住於2025年01月

1.5
評價於:2025年01月15日
第一次給酒店寫的長差評,獻給從都國際莊園。 被譽為廣州溫泉酒店的天花板,以服務好,環境好,配套好,體驗感好著稱,還因是招待國家領導人和外賓的指定酒店而讓旅客感受到深深的濾鏡。 兩年前第一次入住,體驗感非常好,方方面面都覺得無可挑剔,一度認為是值得反覆刷,每年都必須要再去一趟的首選,這次幫老公慶生,盲選從都,事實證明,這個決定大錯特錯。 接近3000元的套房,以前有地暖,馬桶是恆溫的,整個房間都是溫暖而舒適。這次入住,地暖沒有了,馬桶板是冷的,連房間的暖氣也是壞的。這種低級錯誤,完全沒有想到從都會犯,直至入夜,孩子不停打噴嚏,咳嗽,才感覺房間寒氣逼人,致電管家要求添置被子被拒,理由是房間已滿(上訂房網站APP查看,每個房間都能正常預訂,證明只是酒店不願意給被子我們)調配不出多一張被子,衹能使用房間常規配置的被子。 室內暖氣調至30度,一直都是停留在19度,晚上外間最低溫度4度,山區更低,誰能想象到整個晚上,房間都是冷冰冰的?衞生間的地板是冰的,上個廁所坐下去也需要莫大的勇氣。曾致電客房服務要求查看處理後回覆已修理好,暖氣已恢復正常。夜半三更,家人也已入睡,因對酒店工作人員的專業深信不疑,經不起折騰換房或者換酒店,也就作罷。 事實證明暖氣一直都是沒有恢復,整個晚上都是冷的,半夜起來也是一陣哆嗦,特意拍照留存。 致電訂房網站投訴維權後,酒店給出的態度並不友善,給出所謂的補償像是莫大的恩賜。本來開開心心的出遊,最後弄得孩子生病了,敗興而歸。這個價格,這個態度,德不配位,或許只有住別墅的客戶,才能享受他們優質的服務和關注,這個酒店永久拉黑。 長文投訴,除了發洩心中的不滿,也想讓其他客戶知悉內裡的配置以及可能會發生的狀況。 這次最讓我歡慰的就是訂房網站客服對事件的跟進以及處理態度,真的能做到“想客戶所想,急客戶所急”的宗旨,不論這次如何不滿,訂房網站總算讓我感受到多一分的關注和重視,會繼續支持…
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e08802003

其他

A型雙床套房

入住於2024年12月

5.0 超讚
評價於:2025年01月02日
酒店的每一個細節都做得非常到位,很貼心,讓人心情愉悅,酒店每位員工的服務態度非常好,感到賓至如歸,環境不錯,空氣清新,房間設施齊全。從都潮皇滙餐廳的無骨白切凍皮雞👍👍👍下午茶的點心出品都很好。希望下次再來。
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le ge

家庭出遊

A型大床套房

入住於2024年10月

4.2 很好
評價於:2024年10月27日
設施:皇家園林般,層林渲染,古樹參天,鳥語花香🌸🐤綠植維護得非常好,真的有種住在故宮園林的感覺。 衞生:房間雖然很大,但是也看得出有段日子的了,不過勝在用料當年還是很考究的 所以哪怕有那麼長的時間了 依然給人感覺到舒適豪華的感覺。面積很大 適閤家庭出遊 🙈陽台很多小動物飛來飛去,夠原生態的 不過要注意好關好門和噴好驅蚊水 不然還是很容易中招的🤪😂😂 環境:康樂中心的工作人員是光領工資不幹活的嗎?那天沒有什麼小朋友過去玩不代表可以不工作的吧?!相反人少了更應該提升服務質量啊,一家三口去到那裡玩了大半天了都沒有見一個工作人員 有些康樂設施不會使用想找個人問問都沒有 還以為真的沒有人上班的呢🤔🤔結果看到門口的自行車🚲想著一家三口👩👩👦騎著繞園區到處轉轉 這個時候忽然不知道從哪裡就冒出了一個工作人員説要100塊錢一個小時😲😲😱👎💵💴是需要收費的,嚇我們一跳 原來是🈶人的 😂😂看來這一塊的服務意識和服務培訓要加強了🤔🤪 服務:大部分工作人員都是很禮貌的 不過總感覺不到親切的感覺,都是公式化服務 沒有人性的貼心和暖心,特別是早餐區域的工作人員都非常沒有笑容,去拿東西的時候每一個食物區的工作人員都是機械式服務 不會很好的詢問客人的需要和禮貌性的焦慮早安 這一塊確實太減➖分了😌😌 建議早餐增加品種,廣式的麵點 炒粉炒麵,粥的總類相應多元化一些,這樣超五星級的莊園 這個自助早餐比很多其他等級差的酒店都要遜色 在這一塊還是有很多很多改進的空間的 。一日之計在於晨,早上在這麼美麗的莊園起床,再到優美的餐廳裡享受豐富熱乎 總類豐富的早餐 才是打開一天最正確的方式😍😍希望管理層不要忽視這個其實非常重要的一環,住客的體驗感很多取決於這些細節的😎😎
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Yuanshanhandai

家庭出遊

A型雙床套房

入住於2025年01月

5.0 超讚
評價於:2025年01月16日
房間是中式風格,設計獨特,經典而又永恆的低調奢華,庭前流水潺潺,鳥語花香,空氣中瀰漫著香氣!令人沉醉,走在林間小路上,靜謐幽然!
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Kafeizhuzhu

與好友旅遊

A型雙床套房

入住於2025年01月

5.0 超讚
評價於:2025年01月05日
雙人公共戶外溫泉:死而無憾 歡迎水果:死而無憾 房間Mini吧:死而無憾 設施:死而無憾 衞生:死而無憾 環境:死而無憾 服務:死而無憾
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訪客用戶

家庭出遊

四臥B型別墅-獨立溫泉泡池及泳池

入住於2025年01月

5.0 超讚
評價於:2025年01月16日
整個園區非常大,環境優美,好安靜乾淨!管家國慶小哥哥服務熱情周到,有求必應,還帶我們去看日落,坐電瓶車參觀園區各處。
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Nimingyonghu_-_

家庭出遊

A型大床套房

入住於2024年11月

5.0 超讚
評價於:2024年11月16日
我很少寫點評,這家酒店真的讓我非常驚喜!從踏入大堂的那一刻起,就能感受到它的高品質和專業服務。房間寬敞明亮,床鋪超級舒適,設施一應俱全,就是有點舊了。前台工作人員熱情有禮,很nice幫我介紹酒店的遊玩。尤其是前台的那位安琪經理,專業迅速的幫我解決房間問題,來的時候衞生沒好,小孩鬧午睡等不及,經理幫我處理好還送了個下午茶,其他員工也總是能在第一時間滿足我的需求。在這裡住宿體驗絕佳,強烈推薦!
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

A型大床套房

入住於2024年11月

4.7 很棒
評價於:2024年11月12日
環境和服務無可挑剔,溫泉也很安逸。 下午茶一般,早餐比預想的好。 空調室外機很吵,在酒店漫步,以及站在陽台上,都被各處的轟鳴聲吵到。房間空調不製冷 ,下午維修了一次,半夜又失靈,熱得半死,影響睡眠。
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DanielHS

家庭出遊

雙臥A型別墅-獨立溫泉泡池及泳池

入住於2024年09月

4.5 很好
評價於:2024年09月15日
獨棟的別墅很適合一家大小去,有獨立的溫泉池和游泳池,別墅的溫泉池是24小時熱的,而且溫泉號稱有氡元素,車到大堂三四個工作人員出來迎接,入住後出入都是電瓶車接送,私密性很好,第二天早餐也不錯,本來以為開業十多年的酒店會很舊,但硬件保養的不錯,對得起這個價位,廣州大大小小的溫泉都去過了,這算得上廣州的天花板了,等天氣冷了還會再去,特別推薦別墅房!
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Bingheihei

家庭出遊

雙臥A型別墅-獨立溫泉泡池及泳池

入住於2024年10月

5.0 超讚
評價於:2024年10月08日
一直想來 沒有機會 這次國慶長假帶著爸媽孩子一起度個假 果然沒有失望 居住感受非常好!感覺每年可以來1-2次放鬆一下! 設施:這次定的別墅 裡面有私人泳池 溫泉 幹蒸房 濕蒸房 兩房兩大床!除了我們的別墅 觀景台 博物館 都非常值得去! 衞生:入住的時候專門清理了泳池 溫泉池 然後重新給我們放水 房間也非常乾淨 適合小朋友玩兒 環境:是我個人非常喜歡的中式庭院風格 簡直不要太愛! 服務:服務周到 出入都有電瓶車接送 非常方便!
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momo_LL

家庭出遊  A型大床套房

入住於2025年01月

1.5
評價於:2025年01月15日
第一次給酒店寫的長差評,獻給從都國際莊園。 被譽為廣州溫泉酒店的天花板,以服務好,環境好,配套好,體驗感好著稱,還因是招待國家領導人和外賓的指定酒店而讓旅客感受到深深的濾鏡。 兩年前第一次入住,體驗感非常好,方方面面都覺得無可挑剔,一度認為是值得反覆刷,每年都必須要再去一趟的首選,這次幫老公慶生,盲選從都,事實證明,這個決定大錯特錯。 接近3000元的套房,以前有地暖,馬桶是恆溫的,整個房間都是溫暖而舒適。這次入住,地暖沒有了,馬桶板是冷的,連房間的暖氣也是壞的。這種低級錯誤,完全沒有想到從都會犯,直至入夜,孩子不停打噴嚏,咳嗽,才感覺房間寒氣逼人,致電管家要求添置被子被拒,理由是房間已滿(上訂房網站APP查看,每個房間都能正常預訂,證明只是酒店不願意給被子我們)調配不出多一張被子,衹能使用房間常規配置的被子。 室內暖氣調至30度,一直都是停留在19度,晚上外間最低溫度4度,山區更低,誰能想象到整個晚上,房間都是冷冰冰的?衞生間的地板是冰的,上個廁所坐下去也需要莫大的勇氣。曾致電客房服務要求查看處理後回覆已修理好,暖氣已恢復正常。夜半三更,家人也已入睡,因對酒店工作人員的專業深信不疑,經不起折騰換房或者換酒店,也就作罷。 事實證明暖氣一直都是沒有恢復,整個晚上都是冷的,半夜起來也是一陣哆嗦,特意拍照留存。 致電訂房網站投訴維權後,酒店給出的態度並不友善,給出所謂的補償像是莫大的恩賜。本來開開心心的出遊,最後弄得孩子生病了,敗興而歸。這個價格,這個態度,德不配位,或許只有住別墅的客戶,才能享受他們優質的服務和關注,這個酒店永久拉黑。 長文投訴,除了發洩心中的不滿,也想讓其他客戶知悉內裡的配置以及可能會發生的狀況。 這次最讓我歡慰的就是訂房網站客服對事件的跟進以及處理態度,真的能做到“想客戶所想,急客戶所急”的宗旨,不論這次如何不滿,訂房網站總算讓我感受到多一分的關注和重視,會繼續支持…
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e08802003

其他  A型雙床套房

入住於2024年12月

5.0 超讚
評價於:2025年01月02日
酒店的每一個細節都做得非常到位,很貼心,讓人心情愉悅,酒店每位員工的服務態度非常好,感到賓至如歸,環境不錯,空氣清新,房間設施齊全。從都潮皇滙餐廳的無骨白切凍皮雞👍👍👍下午茶的點心出品都很好。希望下次再來。
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le ge

家庭出遊  A型大床套房

入住於2024年10月

4.2 很好
評價於:2024年10月27日
設施:皇家園林般,層林渲染,古樹參天,鳥語花香🌸🐤綠植維護得非常好,真的有種住在故宮園林的感覺。 衞生:房間雖然很大,但是也看得出有段日子的了,不過勝在用料當年還是很考究的 所以哪怕有那麼長的時間了 依然給人感覺到舒適豪華的感覺。面積很大 適閤家庭出遊 🙈陽台很多小動物飛來飛去,夠原生態的 不過要注意好關好門和噴好驅蚊水 不然還是很容易中招的🤪😂😂 環境:康樂中心的工作人員是光領工資不幹活的嗎?那天沒有什麼小朋友過去玩不代表可以不工作的吧?!相反人少了更應該提升服務質量啊,一家三口去到那裡玩了大半天了都沒有見一個工作人員 有些康樂設施不會使用想找個人問問都沒有 還以為真的沒有人上班的呢🤔🤔結果看到門口的自行車🚲想著一家三口👩👩👦騎著繞園區到處轉轉 這個時候忽然不知道從哪裡就冒出了一個工作人員説要100塊錢一個小時😲😲😱👎💵💴是需要收費的,嚇我們一跳 原來是🈶人的 😂😂看來這一塊的服務意識和服務培訓要加強了🤔🤪 服務:大部分工作人員都是很禮貌的 不過總感覺不到親切的感覺,都是公式化服務 沒有人性的貼心和暖心,特別是早餐區域的工作人員都非常沒有笑容,去拿東西的時候每一個食物區的工作人員都是機械式服務 不會很好的詢問客人的需要和禮貌性的焦慮早安 這一塊確實太減➖分了😌😌 建議早餐增加品種,廣式的麵點 炒粉炒麵,粥的總類相應多元化一些,這樣超五星級的莊園 這個自助早餐比很多其他等級差的酒店都要遜色 在這一塊還是有很多很多改進的空間的 。一日之計在於晨,早上在這麼美麗的莊園起床,再到優美的餐廳裡享受豐富熱乎 總類豐富的早餐 才是打開一天最正確的方式😍😍希望管理層不要忽視這個其實非常重要的一環,住客的體驗感很多取決於這些細節的😎😎
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Yuanshanhandai

家庭出遊  A型雙床套房

入住於2025年01月

5.0 超讚
評價於:2025年01月16日
房間是中式風格,設計獨特,經典而又永恆的低調奢華,庭前流水潺潺,鳥語花香,空氣中瀰漫著香氣!令人沉醉,走在林間小路上,靜謐幽然!
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Kafeizhuzhu

與好友旅遊  A型雙床套房

入住於2025年01月

5.0 超讚
評價於:2025年01月05日
雙人公共戶外溫泉:死而無憾 歡迎水果:死而無憾 房間Mini吧:死而無憾 設施:死而無憾 衞生:死而無憾 環境:死而無憾 服務:死而無憾
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訪客用戶

家庭出遊  四臥B型別墅-獨立溫泉泡池及泳池

入住於2025年01月

5.0 超讚
評價於:2025年01月16日
整個園區非常大,環境優美,好安靜乾淨!管家國慶小哥哥服務熱情周到,有求必應,還帶我們去看日落,坐電瓶車參觀園區各處。
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Nimingyonghu_-_

家庭出遊  A型大床套房

入住於2024年11月

5.0 超讚
評價於:2024年11月16日
我很少寫點評,這家酒店真的讓我非常驚喜!從踏入大堂的那一刻起,就能感受到它的高品質和專業服務。房間寬敞明亮,床鋪超級舒適,設施一應俱全,就是有點舊了。前台工作人員熱情有禮,很nice幫我介紹酒店的遊玩。尤其是前台的那位安琪經理,專業迅速的幫我解決房間問題,來的時候衞生沒好,小孩鬧午睡等不及,經理幫我處理好還送了個下午茶,其他員工也總是能在第一時間滿足我的需求。在這裡住宿體驗絕佳,強烈推薦!
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊  A型大床套房

入住於2024年11月

4.7 很棒
評價於:2024年11月12日
環境和服務無可挑剔,溫泉也很安逸。 下午茶一般,早餐比預想的好。 空調室外機很吵,在酒店漫步,以及站在陽台上,都被各處的轟鳴聲吵到。房間空調不製冷 ,下午維修了一次,半夜又失靈,熱得半死,影響睡眠。
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DanielHS

家庭出遊  雙臥A型別墅-獨立溫泉泡池及泳池

入住於2024年09月

4.5 很好
評價於:2024年09月15日
獨棟的別墅很適合一家大小去,有獨立的溫泉池和游泳池,別墅的溫泉池是24小時熱的,而且溫泉號稱有氡元素,車到大堂三四個工作人員出來迎接,入住後出入都是電瓶車接送,私密性很好,第二天早餐也不錯,本來以為開業十多年的酒店會很舊,但硬件保養的不錯,對得起這個價位,廣州大大小小的溫泉都去過了,這算得上廣州的天花板了,等天氣冷了還會再去,特別推薦別墅房!
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Bingheihei

家庭出遊  雙臥A型別墅-獨立溫泉泡池及泳池

入住於2024年10月

5.0 超讚
評價於:2024年10月08日
一直想來 沒有機會 這次國慶長假帶著爸媽孩子一起度個假 果然沒有失望 居住感受非常好!感覺每年可以來1-2次放鬆一下! 設施:這次定的別墅 裡面有私人泳池 溫泉 幹蒸房 濕蒸房 兩房兩大床!除了我們的別墅 觀景台 博物館 都非常值得去! 衞生:入住的時候專門清理了泳池 溫泉池 然後重新給我們放水 房間也非常乾淨 適合小朋友玩兒 環境:是我個人非常喜歡的中式庭院風格 簡直不要太愛! 服務:服務周到 出入都有電瓶車接送 非常方便!
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常見問題
廣州從都國際莊園的入住和退房時間是什麼?
廣州從都國際莊園是否提供早餐?
廣州從都國際莊園提供哪些設施及服務?
廣州從都國際莊園附近有什麼熱門景點?
哪座機場離廣州從都國際莊園最近?
廣州從都國際莊園是否提供機場接送服務?
廣州從都國際莊園是否提供 WiFi?
廣州從都國際莊園是否有停車場?
廣州從都國際莊園能否攜帶寵物進入?